大溪樺園住戶羅先生 十月九日來函
我是桃園市大溪區大溪樺園社區住戶羅先生，對於值勤保全人員積極協助處理消弭潛在居家火災事件發生，致上萬分感謝之意，以下為事件情況說明：
我們全家於109年10月07日約1616時開車外出購物，因疏忽忘記瓦斯爐上尚在煮飯，於開車途中約1631時記起未關火，隨即電話聯繫當值保全人員賴世景先生並請求協助處理，於1647時獲覆家中瓦斯爐火已關閉，有少許味道飄出但無肇致火災情況，此時，我們全家心中的壓力與緊張情緒頓時消散一空。經進一步了解得知，當下雖然事件處置時間急迫，賴員亦能遵守執勤原則且相機行事尋請社區住戶共同處理，其臨危不亂與專業本職之表現令人讚賞。
最後，再次向保全賴世景先生表達十二萬分之謝意，希望貴公司能加以表揚或記錄其優異表現，並祝 公司 鴻圖大展~順利成功。
經管理部與部門主管連繫了解事情經過，並請委員會正式來函說明，主管與客戶皆非常肯定保全同仁賴世景先生的處置非常得當，特別上簽呈予以獎勵，記功乙次以資表揚。
非常謝謝大溪樺園住戶羅先生不吝指教與肯定，鼓勵了現場辛苦執勤的同仁，謝謝您。